Доставка и Връщане

Условия за Доставка и Връщане за онлайн магазин ditclima.bg

 

1. Доставка

1.1. Срокове на Доставка: 

1.1.1. Доставката се извършва в разумен срок, указан при финализиране на поръчката. Информацията за сроковете е в съответствие с българското и европейското законодателство.

1.2. Адрес за Доставка: 

1.2.1. Клиентът посочва точен адрес за доставка по време на процеса на поръчка. Промени в адреса могат да бъдат направени в съответствие с процедурите на магазина.

1.3. Проверка при Получаване: 

1.3.1. При получаване на пратката, Клиентът е задължен да я провери за евентуални повреди. В случай на забележки, тези трябва да бъдат заявени в протокол с куриера.

 

2. Връщане и Замяна на Продукти

2.1. Право на Връщане: 

2.1.1. Съгласно българското и европейското потребителско законодателство, Клиентът има право на връщане на продуктите в срок от 14 дни след получаването им, без да се налага да посочва причина.

2.2. Процедура за Връщане: 

2.2.1. За използване на правото на връщане, Клиентът следва да уведоми магазина в писмена форма и да изпрати продуктите обратно в оригиналната им опаковка, без забавяне и на свой разход.

2.3. Гаранция и Дефекти: 

2.3.1. Клиентът има право на гаранция в срок от 24 месеца за дефекти в продуктите, освен ако по спецификацията на продукта не е определен по-дълъг период.

 

3. Възстановяване на Сума

3.1. Връщане на Стоки: 

3.1.1. При упражняване на правото на връщане, Клиентът има право на възстановяване на цената на продуктите, включително стойността на доставката, без ненужно забавяне и в срок от 14 дни след уведомяването.

3.2. Начин на Възстановяване: 

3.2.1. Възстановяването на сумата се извършва посредством банков превод на банковата сметка, указана от Клиента.

 

4. Отговорности и Задължения

4.1. Съответствие с Условията: 

4.1.1. Магазинът се задължава да достави стоките в съответствие с поръчката и установените условия за доставка и връщане.

4.2. Отговорности при Дефекти: 

4.2.1. В случай на дефекти или несъответствие, магазинът поема отговорност за замяна или възстановяване на сумата.

 

5. Заключение

5.1. Контакт с Нас: 

5.1.1. За въпроси или проблеми, свързани с условията за доставка и връщане, моля, свържете се с нас като посетите адреса ни на бул. „Васил Априлов“ 138, 4027 Пловдив, Република България, e-mail: dit_clima@abv.bg или телефони 0899 80 28 90, 0889 17 07 04.

 

Последна актуализация на Условията за Доставка и Връщане: 08.02.2024.

Scroll to Top